Aviso de privacidad de Expocamión

1. Responsable del tratamiento

Grupo Atractor, S.A. de C.V. (en adelante, “Operadores.com”), con Registro Federal de Contribuyentes GAT090330TR8, con domicilio en Calle Transportistas número 307, colonia Fracción de los Gómez, León, Guanajuato, C.P. 37140, México., es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

Para dudas, solicitudes de derechos ARCO o asuntos relacionados con privacidad, puedes escribir a contacto@expocamion.com o comunicarte al +52 477 881 0017.

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar datos personales de identificación, contacto, cuenta, perfil comercial, operación, facturación y uso de la plataforma, incluyendo:

• Nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, teléfono, WhatsApp, fotografía o avatar, redes sociales y preferencias de comunicación.
• Datos de empresa: nombre comercial, razón social, dirección, estado, municipio o alcaldía, teléfono, integrantes de equipo, roles y estatus de subcuentas.
• Datos de vehículos: título del anuncio, categoría, marca, modelo, año, precio, kilometraje, número de serie, características, descripción, ubicación, coordenadas, imágenes, adjuntos y video.
• Datos de pagos y facturación: compras de destacados, referencias de Stripe, RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI, correo de facturación y archivos PDF/XML cuando solicites factura.
• Datos técnicos y de seguridad: sesiones, dirección IP, agente de usuario, cookies, métricas de impresiones, visitas, clics, contactos, newsletter y actividad administrativa.

Expocamión no almacena los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan por Stripe. La emisión de CFDI se realiza mediante Facturama cuando aplique.

3. Finalidades primarias

Usamos tus datos para finalidades necesarias para prestar el servicio:

• Crear, verificar y administrar cuentas de vendedores, empresas, particulares, subcuentas y superadministradores.
• Publicar, editar, moderar, aprobar, rechazar, destacar y mostrar anuncios de camiones y vehículos de carga.
• Permitir la comunicación operativa sobre registro, recuperación de contraseña, invitaciones, cambios de estado, compras, facturas y soporte.
• Procesar pagos de paquetes destacados, registrar compras, emitir facturas, atender aclaraciones, reembolsos autorizados y obligaciones fiscales.
• Proteger la seguridad de la plataforma, prevenir abuso, conservar bitácoras, validar permisos y cumplir obligaciones legales.

4. Finalidades secundarias

También podemos usar tus datos para enviar boletines, mostrar vehículos destacados, elaborar métricas comerciales, mejorar la experiencia, crear publicaciones para redes sociales cuando contrates un destacado y comunicar promociones o novedades de Expocamión. Puedes oponerte a estas finalidades escribiendo a contacto@expocamion.com o usando los mecanismos de baja incluidos en nuestras comunicaciones.

5. Transferencias y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura, almacenamiento, correo electrónico, mapas, pagos, facturación, analítica, seguridad y publicación en redes sociales, tales como Appwrite, proveedores SMTP, Google Maps, Google Analytics, Stripe, Facturama, Meta u otros equivalentes. Estos terceros tratan datos siguiendo instrucciones de Expocamión o bajo sus propios términos cuando la relación jurídica lo requiera. También podremos transferir información a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

6. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación de tus datos enviando una solicitud a contacto@expocamion.com. La solicitud deberá incluir tu nombre, medio de contacto, derecho que deseas ejercer, descripción clara de los datos relacionados y documentos que acrediten tu identidad o representación legal. Atenderemos la solicitud conforme a los plazos y requisitos previstos por la legislación mexicana aplicable.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, medir interacción con anuncios destacados, atribuir clics de newsletter o redes sociales, mejorar seguridad y entender el uso de la plataforma. Google Analytics puede recopilar identificadores técnicos, páginas visitadas, eventos de interacción y métricas de rendimiento; Expocamión no envía a estas herramientas nombres, correos, teléfonos, RFC, direcciones ni números de serie. Puedes administrar o eliminar cookies desde tu navegador; algunas son necesarias para iniciar sesión y operar correctamente el sitio.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, fiscales o contractuales, resolver disputas y mantener bitácoras de seguridad. Aplicamos controles administrativos, técnicos y físicos razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

9. Anuncios públicos, buscadores y servicios de IA

Cuando un vendedor decide publicar un anuncio, los datos visibles de esa publicación —como título, especificaciones, ubicación general, precio, descripción e imágenes— pueden ser rastreados, indexados, resumidos o referenciados por buscadores y servicios de inteligencia artificial. No autorizamos por este medio el acceso a paneles, archivos privados, datos fiscales, credenciales ni información protegida. Los vendedores pueden retirar un anuncio desde los mecanismos disponibles y Expocamión notificará su baja a los sistemas de indexación compatibles, aunque la actualización de copias o resultados externos depende de cada proveedor.

10. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en esta página y, cuando el cambio sea relevante, podremos comunicarlo por correo electrónico o dentro de la plataforma.